Herroepingsrecht & retourneren

Concept. Laat deze tekst vóór livegang nog even controleren door een jurist.

14 dagen bedenktijd

Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Je hebt na herroeping nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Hoe herroep je?

Meld je herroeping binnen de bedenktijd via info@oerlab.nl of met het modelformulier hieronder. Het product moet ongebruikt en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking retour.

Terugbetaling

We betalen het volledige orderbedrag (inclusief de oorspronkelijke verzendkosten) binnen 14 dagen terug, nadat we het product retour hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. De kosten van het terugzenden zijn voor de consument, tenzij anders vermeld.

Uitzonderingen

Verzegelde producten die om redenen van hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, zijn uitgesloten als de verzegeling na levering is verbroken.

Modelformulier voor herroeping

Aan: OERLAB, Damsterdiep 10A, 9713 RA Groningen, info@oerlab.nl
- Ik deel u hierbij mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep: […]
- Besteld op / ontvangen op: […]
- Naam consument: […]
- Adres consument: […]
- Datum: […]